Quatre représentants de la Caisse des pensions, dont le CEO adjoint (DCEO) Paul Dooley et le nouveau Représentant du Secrétaire général (RSG) Sudhir Rajkumar, ont tenu le 4 juin 2018 une réunion d’information destinée aux représentants des Organisations membres à Genève (y compris les représentants du personnel et des retraités).
Le message était globalement positif, mais il y avait également eu des remarques de prudence concernant le ratio actif-retraité (de 3,12 à 1,6 en 2017) et le montant de 300 millions de dollars US versés au titre des prestations en 2017 supérieur aux cotisations reçues. Cela amplifie la question du rendement des investissements pour maintenir la santé du Fonds.
Ressources humaines
La situation des ressources humaines est certainement contrastée car le CEO Sergio Arvizu est en congé maladie de longue durée depuis août 2017 et il est peu probable qu’il assiste à la prochaine réunion du Comité des pensions à la fin du mois de juillet 2018. Le DCEO adjoint quitte son poste à la fin du mois d’août 2018 (le candidat pour le remplacer devrait être présenté au Comité des pensions fin juillet) et le Directeur des communications part à la fin du mois de juin 2018.
Plus positivement, le Secrétariat de la Caisse des pensions a gagné 4 postes supplémentaires l’année dernière et tous les postes de cadres supérieurs vacants ont été pourvus.
Le nouveau RSG responsable des investissements, Sudhir Rajkumar, a débuté en janvier 2018. Il possède une large expérience de 29 ans dans le domaine des investissements auprès de la Banque mondiale et de la la Société financière internationale et, avant de devenir RSG, il a été précédemment Directeur du Programme de conseils en investissements mondiaux de la Caisse de retraite de la Division du Trésor de la Banque mondiale. Malgré le fait que, au cours des premiers mois de son mandat, il ait identifié le besoin de recruter du personnel supplémentaire pour faire face à un environnement d’investissement de plus en plus complexe et difficile, le nombre de postes dans la Division des investissements est gelé jusqu’au 31 décembre 2019.
Les problèmes opérationnels
M. Dooley a indiqué qu’au cours des dernières années, le Fonds a apporté plusieurs améliorations aux services à la clientèle: centre d’appels, libre-service aux membres, bureau de liaison à Nairobi, activités de sensibilisation élargies et nouveau site Web. L’ouverture d’un bureau à Bangkok, similaire à celui de Nairobi, est également à l’étude.
Actuellement, le Fonds traite 80% de toutes les réclamations dans le mois qui suit leurs réceptions (le délai médian de traitement des nouvelles réclamations est de 12 jours ouvrables) et 80% des courriels sont traités dans un délai de 15 jours ouvrables. L’objectif est de traiter 75% de toutes les demandes dans un délai de 15 jours ouvrables, mais il reste encore du chemin à parcourir pour atteindre cet objectif. Il a mentionné que le Fonds souhaitait que plus de retraités se servent de la fonction libre-service et qu’il mènerait une campagne d’information pour encourager les gens à utiliser le système, ce qui devrait améliorer la capacité du Fonds à fournir un meilleur service à tous ses membres.
Santé financière du Fonds
Le Fonds dessert actuellement 205 000 membres: 127 000 participants et 78 000 retraités. Le nombre de retraités croît plus vite que celui des participants actifs (il a augmenté de 86% depuis 1998 contre 76% de participants actifs) et, comme nous l’avons déjà mentionné, les paiements dépassent annuellement les cotisations. Pour que le Fonds reste viable il doit atteindre un taux de rendement annuel réel (c’est-à-dire sans inflation) de 3,5%, ce qu’il a toujours fait, sauf au cours des dix dernières années, en raison de la crise financière de 2008. La bonne nouvelle est que le rendement des investissements en 2017 a été de 16,5% – dépassant largement l’objectif – mais le RSG a noté que les marchés ont été volatils en 2018 et qu’il y a toujours des pics et des creux dans les investissements financiers ; donc il est important de rester vigilant et certainement pas complaisant. Il a toutefois indiqué que la valeur du Fonds était restée stable depuis le début de 2018 et s’élevait à 64,2 milliards de dollars EU au 31 mars 2018.
Points à surveiller dans le futur
– Impact de la stratégie d’investissement du Programme environnemental, social et de gouvernance (ESG): vous avez peut-être lu l’article dans lequel le Guardian reprochait au Fonds d’investir dans des sociétés impliquées dans des pots-de-vin et créant des dommages environnementaux majeurs. Ce problème a été abordé par le RSG qui a déclaré que le Fonds est pleinement engagé dans l’investissement responsable et que, bien que le Fonds ne fasse pas état des investissements cas par cas, il publie sa politique sur les investissements ESG sur le site Web. Il a de même souhaité publier sa stratégie sur les investissements durables. Il convient de rappeler que le Fonds n’investit ni dans des titres de tabac ni dans des titres d’armement.
– Rapport d’audit 2017/104 du Bureau des services de contrôle interne (OIOS): le DCEO a informé les participants qu’il y avait 16 recommandations d’audit à mettre en œuvre, dont cinq étaient des questions critiques.
– Examen de la gouvernance par le Bureau des services de contrôle interne (OIOS): le Bureau des services de contrôle interne a entamé un examen de la structure de gouvernance du Fonds. Aucune information n’a été donnée à la réunion concernant le calendrier et le processus de l’examen.
– Impact des réductions de salaires et de l’examen par la Commission de la Fonction publique internationale (CFPI) sur la rémunération considérée aux fins de la pension: cette question n’a pas été soulevée pendant la réunion mais pourrait devenir de plus en plus pertinente dans les années à venir. Bien que présentement les réductions salariales récentes s’appliquent au seul personnel professionnel stationné à Genève, la question du montant des cotisations pourrait se poser si les réductions de salaire devaient s’étendre à d’autres régions.
L’examen par la CFPI de la rémunération considérée aux fins de la pension dans le programme de travail de la CFPI 2017-2018 pourrait également avoir une incidence (positive ou négative) sur la viabilité du Fonds en fonction des résultats.
De plus amples informations sur les cadres supérieurs et sur le statut opérationnel et financier de la caisse de pensions sont disponibles dans le dernier bulletin de la CCPPNU:
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